Anregungen & Beschwerden
Gerne nehmen wir Ihre Kritik und Anregungen entgegen. So können wir auf Ihre Beschwerden und Ideen eingehen und unsere Qualität für die Bewohnerinnen und Bewohner, deren Angehörige und Kooperationsunternehmen immer weiter verbessern.
Beschwerdemanagement (LWL-Pflegezentrum Münster)
Ansprechpartnerin:
Leiterin der Einrichtung:
Marion Kaster
LWL-Pflegezentrum Münster
Kinderhauserstr. 92
48147 Münster
Tel.: 0251 91555-4000
Fax: 0251 91555-4005
E-Mail: marion.kaster@lwl.org
Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit, sich an die LWL-Beschwerdekommission zu wenden:
Anschrift der LWL-Beschwerdekommission:
Beschwerdekommissionm des Gesundheits- und Krankenhausausschusses
Büro der Landschaftsversammlung
48133 Münster
Ansprechpartnerin:
Jeannette Kopf-Klaverkamp
Diplom-Sozialarbeiterin/Sozialpädagogin
LWL-Abteilung für Krankenhäuser und Gesundheitswesen
LWL-PsychiatrieVerbund Westfalen
Hörsterplatz 2
48147 Münster
Telefon: 0251 591 - 3862
Telefax: 0251 591 - 65 95
E-Mail: jeannette.kopf-klaverkamp@lwl.org
Sprechzeiten der Beschwerdekommission:
Montags bis donnerstags: 8:30 - 12:30 Uhr und 14:00 - 15:30 Uhr
Freitags: 8:30 - 12:30 Uhr
Außerhalb der Zeiten ist ein Anrufbeantworter unter der Rufnummer 0251 591-6790 angeschlossen, der Ihren Anruf entgegennimmt.
Sie werden in jedem Fall zurückgerufen.
Nähere Informationen zur Beschwerdekommission finden Sie unter: